项目介绍
CRMChat是一款完全开源、高性能的客服系统,系统采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发,支持微信网页、H5端、PC端客服接入。
本开源项目遵循最开放的木兰协议,可以随意使用。
功能特性
客服系统用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家,商家端支持Pc端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是一款互联网链接商家的一个桥梁,也是商家客户管理的工具。
应用场景
CRMChat客服系统适用于电商平台、在线零售、服务行业、技术支持、在线教育、金融服务、企业客服、移动应用、社交媒体以及B2B服务等多种应用场景,为商家和用户提供高效、便捷的在线客服支持。
项目技术栈
后端采用ThinkPHP 6.0和Swoole4框架,支持高性能并发处理。 前端采用Vue CLI框架,使用nodejs打包,提供流畅的用户体验。 数据库使用Mysql,支持数据的高效存储和查询。
功能演示
开源地址
https://gitee.com/ZhongBangKeJi/CRMChat