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安装Adobe Acrobat DC报错

在安装Adobe Acrobat DC的过程中,可能会遇到各种报错问题,以下是一些常见的错误及其解决办法。

安装Adobe Acrobat DC报错

我们需要了解Adobe Acrobat DC安装过程中可能出现的两种典型报错。

1、杀毒软件误删文件导致的报错

有些用户在安装Adobe Acrobat DC破解版后,会遇到软件打开时出现错误提示:“Adobe在要求的应用程序库或文件中检测到错误,产品无法继续运行,请重新安装应用程序”,这种情况通常是因为电脑上的杀毒软件(如Symantec、Mcafee等)将破解版软件中修改过的amtlib.dll文件误认为是病毒并删除。

针对这种情况,可以尝试以下两种解决办法:

方法一:在安装完软件后,如果杀毒软件提示风险,直接将杀毒软件针对该风险的执行动作取消或设置为排除,这样,杀毒软件就会忽略这个风险,不会隔离或删除文件。

方法二:如果已经出现报错,说明amtlib.dll文件已经被杀毒软件删除,此时,可以尝试修复安装Adobe Acrobat DC,修复后amtlib.dll文件会重新生成,在此过程中,关注杀毒软件的提示信息,按照方法一进行处理,如果无法理解提示信息或没有提示,可以在修复前为Adobe文件夹设置例外或扫描排除。

2、Microsoft Visual C++2013(x64)运行时安装失败导致的报错

在安装Adobe Acrobat DC时,有时会遇到错误1603,原因是Microsoft Visual C++2013(x64)运行时安装失败,有时补丁程序会被系统自动删除。

针对这个问题,可以尝试以下步骤:

步骤一:确保电脑已安装Microsoft Visual C++ 2013(x64)Redistributable,如果没有安装,可以从Adobe官网下载vcredistx64.exe程序进行安装。

步骤二:如果已经安装过Microsoft Visual C++ 2013(x64)Redistributable,但仍然报错1603,可以尝试以下方法:

1、卸载已安装的Adobe Acrobat DC。

2、下载并安装Microsoft Visual C++ 2013(x64)Redistributable。

3、重新安装Adobe Acrobat DC。

步骤三:如果在安装补丁程序时,文件被系统自动删除,可能是由于Windows Defender等安全软件将其误认为病毒,此时,可以尝试以下方法:

1、禁用Windows Defender防火墙。

2、修改Windows Defender设置,将Adobe Acrobat DC及其相关文件添加到信任列表。

除了上述方法,还可以尝试以下通用解决方案:

1、以管理员身份运行安装程序:右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。

2、关闭安全软件:在安装过程中,暂时关闭杀毒软件和防火墙。

3、清理残留文件:使用Adobe官方提供的清理工具Adobe Creative Cloud Cleaner Tool清理残留文件。

4、更新操作系统:确保操作系统已更新到最新版本。

5、重置系统环境变量:检查系统环境变量,如有必要,恢复默认设置。

通过以上方法,大部分Adobe Acrobat DC安装报错问题都能得到解决,如果仍然无法解决问题,建议联系Adobe官方客服寻求帮助,在安装过程中,请确保遵循合法合规的操作,避免使用破解版软件,以免带来安全隐患。

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