3月6日消息，有不少网友发现盒马商店出现商品没人送货、货品日期不新鲜、种类变少、部分商品下架或断货等问题。还有网友发的照片显示，盒马货架被清空，店里没有顾客。据悉，近日盒马大连4家门店已闭店2家，有员工透露武汉还要再关3家。针对此事，盒马方面回应称，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6-7家门店，并在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。同时，超过360家门店正常运行中。
另有报道称，今年年初开始，多个城市的盒马门店员工的计件工资都在下调。合肥、成都等多个城市的盒马员工表示早就在降薪了，综合来看，降幅在20%左右。除了降薪，盒马还试图将正式员工转为临时工，再省一笔五险一金。武汉某盒马门店员工表示，收到通知4月份之前，把正式工都转成临时工，取消五险一金，取消节假日三倍薪资，取消年假，取消十三薪，从正式劳动合同转成三方合同。如果不同意转三方，那就自主离职，也没有N+1的赔偿。
此前据外媒援引知情人士透露，阿里巴巴正在考虑出售部分消费行业资产，其中包括食品杂货连锁盒马以及零售商大润发。对于上述传闻，阿里巴巴和大润发未予置评，盒马发言人则否认了阿里巴巴的出售计划。
